Виталий Новиков

НОВИКОВ

ВИТАЛИЙ

бизнес-тренер

Эксперт по эффективному управлению командами и продажами

КТО Я?

вы раскрываете потенциал команды”

“Вы не просто управляете людьми —

Среди клиентов: Ozon, Все Инструменты, Яндекс. Еда, РЖД, Газпром

Провел более 250 корпоративных тренингов

Приглашенный преподаватель на MBA в ИМИСП

Преподаватель Высшей школы менеджмента СПбГУ

Исполнительный директор ГК «Еврострой»

Автор публикаций РБК, Бизнес Секреты, Управление персоналом и других СМИ

Будучи директором Bentley St. Peterburg поставил рекорд по продажам Bentley, Ferrari, Maserati, Lamborghini, который не побит до сих пор

Соорганизатор премий РБК по персоналу и клиентскому сервису

Эксперт по эффективному управлению командами и продажами

Связаться со мной

Автор книг

Скоро

Продажи. Установка контакта

Виталий Новиков
Владимир Маринович

Контекст рабочего места

Виталий Новиков

Быть правим или быть счастливым

Виталий Новиков

Мой опыт успешно применяют

Услуги

Проведение страт. сессии

Интенсивная работа, направленная на формирование ясного видения, выявление проблем, постановку ключевых задач и определение плана действий для развития бизнеса.

Посмотреть содержание

Что нужно подготовить команде заранее

Конкуренты и их ценностные предложения

Анализ рынков и целевых аудиторий

Проблемы, задачи, идеи проектов

Ключевые показатели: что есть и к чему стремимся

Видение будущего: куда идем и зачем

Свою версию SWOT-анализа

HR-стратегия

IT и инфраструктура

Определение ритма и точек пересмотра плана

План мероприятий

Проведение страт. сессии

Когда нужна стратегическая сессия?

Организационная структура

Конкурентный анализ

Метрики успеха

Бизнес-модель и процессы

Ресурсы: финансы, технологии, команда

Как стать лучшим партнером для клиента

Презентация общего видения и целей

Целевая аудитория и клиентские политики

Продуктовая стратегия

Финансовая рамка: цели и возможности

Анализ проблем, задач и ресурсов

Вы хотите сформировать или скорректировать стратегию компании на 1–3 года

Команда работает разрозненно и требует объединения вокруг общего вектора

В компании накопилось множество задач, но нет единой картины и ясного плана

Нужно определить фокус и приоритеты для бизнеса

Этап 2

(1 или 2 дня)

2 дня

Этап 1

Зафиксированное стратегическое видение и цели

Подготовка

320 000 ₽

Подробнее

199 000 ₽

1 день

Стоимость

Результат

При необходимости — БДР (бюджет доходов и расходов)

Проводим коллективный SWOT-анализ

План мероприятий с ролями, сроками и метриками

Список ключевых проектов и запросов на ресурсы

Собираем список проблем, задач и потенциальных проектов

Готовим ключевые цифры по бизнесу

Обсуждаем все это на онлайн-встрече (Zoom, 60–120 минут)

Формулируем видение будущего на 1–3 года

(2–3 недели до сессии)

Аудит системы продаж и маркетинга

Комплексная диагностика системы продаж и маркетинга компании с детальным планом улучшений. Помогает выявить слабые места, найти точки роста и повысить эффективность работы с клиентами на всех этапах.

Посмотреть содержание

Как проходит аудит?

Как работает ваша команда: внутренняя коммуникация и структура

Что думают клиенты: качество сервиса, обратная связь, лояльность

Как устроена мотивация, обучение и отчетность

Как работает CRM, сайт и точки контакта

Как устроены маркетинг, автоматизация и бизнес-процессы

Как представлен продукт: глазами клиента и на фоне конкурентов

Приоритеты и сроки внедрения

Предложения по корректировке маркетинга и коммуникации

Идеи для роста конверсии и продаж

Рекомендации по улучшению каждого ключевого элемента

Вы получаете отчет с выводами и детальный план развития. Мы вместе обсуждаем и верифицируем план, чтобы он был точно адаптирован под вашу компанию и ресурсы.

Конкретный, реализуемый план изменений

Как работают продавцы: стандарты, навыки, реальное исполнение

На основе проведенного аудита мы создаём:

Мы изучаем:

Как вы продаете: звонки, встречи, переписка, мероприятия, соцсети и т.д.

Презентация и верификация плана

Когда нужен аудит?

Снижается конверсия и эффективность продаж

Есть ощущение, что "что-то не так", но непонятно, что именно

Маркетинг работает, но не даёт нужного результата

Продавцы работают не по единым стандартам

Новые клиенты приходят с трудом, старые не возвращаются

03

02

Разработка плана мероприятий

01

Диагностика системы продаж и маркетинга

Подробный отчет по аудиту продаж и маркетинга

Подробнее

320 000 ₽

Стоимость фиксированная, включает диагностику, отчет и готовый план развития.

Стоимость

Результат

Ответы на главные вопросы: Что у нас работает, а что нет? Где у нас слабые места? Что нужно сделать, чтобы увеличить результат?

План мероприятий по улучшению всех ключевых зон

Разработка системы мотивации и KPI

Создание прозрачной, справедливой и эффективной системы мотивации, которая помогает сотрудникам понимать свои цели и стимулирует их достигать результата. В основе — четкие KPI и реальные показатели эффективности, согласованные с задачами бизнеса.

Посмотреть содержание

Формат работы

Этапы работы

Есть ли связь между мотивацией и результатом?

Куда "утекают" ресурсы?

Какие действия, показатели и эффекты важны?

Как выглядит результат его работы?

Что именно должен делать сотрудник?

Что работает, а что вызывает сопротивление?

Как устроена мотивация сейчас?

За 1 час мы прорабатываем 2–3 должности по KPI

Онлайн (Zoom или Яндекс.Телемост)

Ещё 1 час уходит на формализацию документа

Стоимость зависит от количества позиций (согласовывается заранее)

При необходимости синхронизируем систему мотивации с Битрикс24 — бесплатно, входит в пакет.

Когда стоит заказывать услугу?

Ваша система мотивации устарела или не работает

Появились новые роли, под которые нужно прописать мотивацию

В компании растет текучесть или падает вовлеченность

Нет связи между результатом и вознаграждением

Сотрудники не понимают, за что получают деньги

02

Формирование профиля должности и продукта

01

Анализ текущей системы мотивации

Разработка KPI и системы мотивации

03

Презентация и согласование

04

Определяем ключевые показатели эффективности

Создаем систему бонусов и поощрений

Обсуждаем предложенные решения с руководством

При необходимости — дорабатываем

Финализируем документ для внедрения

Обеспечиваем баланс между личными и командными целями

Привязываем систему к задачам компании

Прозрачная и понятная система мотивации для каждой должности

Подробнее

60 000 ₽

Финальная стоимость зависит от количества слотов. Всё фиксируется в договоре.

Стоимость

Результат

Привязка мотивации к целям компании и командным результатам

Документ, описывающий правила начисления вознаграждений

Четкие KPI и измеримые показатели эффективности

Тренинги

Мотивация, привлечение и удержание персонала

Управление для руководителей

Привлечение и удержание персонала

Команда. Выстроить и управлять

Мотивация

Заказать тренинг

Продажи для продвинутых

Продажи для женщин

Управление продажами

Высокий сервис

Премиальные продажи

Премиальный сервис и эффективные продажи

Заказать тренинг

темы выступлений

Высокий сервис в премиальном сегменте

Как завоевать доверие премиальных клиентов

Построение длительных отношений с премиальными клиентами

Как продавать женщинам

Эффективная презентация в премиум-сегменте

Управление премиальными продажами

Продвинутый тренинг по продажам в сегменте премиум или luxe

Как мыслят премиальные клиенты - мифы, ловушки мышления и стереотипы

Портрет премиального клиента

Работа с возражениями в премиум-сегменте

Развитие эрудиции и кругозора у эксперта по премиальным продажам

Как слушать клиентов

Разные типы клиентов и как с ними работать

Контекст рабочего места, или как удерживать ценные кадры

Удержание и развитие персонала

Найм персонала для руководителей и HR

Управление командой проекта

Формирование команды (новой команды)

Лидерство для руководителей

Мотивация: материальная, нематериальная, стимулирование, соц. пакет

Что такое экономика труда и как ей управлять - мотивация, орг. структура, нормирование

Управление персоналом для руководителей

Управление командой. Усиление команды

Адаптация персонала

Тренды в привлечении и удержании персонала. Разбор кейсов премии РБК

Материальная мотивация

Как избежать текучки персонала и удерживать ценные кадры в компании

Управление командами и мотивация персонала

Заказать выступление

Премиальный сервис и продажи

Медиа-кит для партнёров и организаторов

Кратко обо мне, моих кейсах и форматах работы — получите бесплатно

Скачать медиа-кит

Примеры видео и выступлений

Мастер-класс “Эффективные коммуникации”

Подкаст “Бизнес со смыслом”

Лекция про Энцо Феррари

Quorum Conference “Секреты работы с персоналом в строительной сфере

Отзывы и благодарности

Сотрудничество превзошло ожидания

Наталья Белова

Директор по персоналу

Наталья Белова

Директор по персоналу

Наталья Белова

Директор по персоналу

Наталья Белова

Директор по персоналу

Тренинг был не просто полезным — он стал отправной точкой для изменений в отделе. Уровень вовлеченности сотрудников после тренинга вырос, а показатели KPI улучшились уже через месяц.

Сотрудничество превзошло ожидания

Тренинг был не просто полезным — он стал отправной точкой для изменений в отделе. Уровень вовлеченности сотрудников после тренинга вырос, а показатели KPI улучшились уже через месяц.

Сотрудничество превзошло ожидания

Андрей Соколов

Руководитель корпоративного университета

Я был приятно удивлён глубиной материала и качеством подачи. Это не просто "мотивация" — это конкретные бизнес-инструменты, которые наши руководители начали применять уже на следующий день. Планируем продолжение.

Ценные инсайты

Игорь Максименко

Операционный директор

Важно было не просто "провести тренинг", а донести ценность клиентского сервиса до всей команды. Благодаря вашему подходу мы увидели реальный сдвиг в мышлении сотрудников: стало меньше конфликтов, больше осознанности и инициативы в работе с клиентами.

Прогресс на лицо

Тренинг был не просто полезным — он стал отправной точкой для изменений в отделе. Уровень вовлеченности сотрудников после тренинга вырос, а показатели KPI улучшились уже через месяц.